Wie sieht eine gelungene Patientenkommunikation aus?

Positiv-Beispiel zur Kommunikation zwischen MFA und Patient

Weiterführende Informationen

Die folgenden Videos bieten Ihnen hilfreiche Anhaltspunkte für eine gelungene und eine nicht gelungene Kommunikation mit Patienten:

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Negativ-Beispiel zur Kommunikation zwischen MFA und Patient

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