Das Team aus Inga Schubert und Dr. med Christian Stolte aus einer Gemeinschaftspraxis in Grevenbroich berichtete von Emil C., einem aktiven 23-jährigen Sportökonomie-Studenten aus Köln.
Der Patient gab im Erstgespräch an, in der Abiturphase erstmals an Bauchschmerzen und gelegentlichen blutigen Durchfällen sowie Kraft- und Energielosigkeit gelitten zu haben. Er vermutete damals den Prüfungsstress als Ursache. Als die Symptome aber wenige Jahre nach dem Abitur wieder auftraten, stellte sich Emil in Grevenbroich vor und erhielt auf Basis der Untersuchungen und Laborergebnisse eine gesicherte Diagnose: Colitis Ulcerosa. Schon beim zweiten Termin hatte er alle möglichen Optionen gegoogelt und kam nun niedergeschlagen und mit unzähligen Fragen zurück in das Gespräch.
Hier empfiehlt das Praxisteam, die Patient*innen nach der Diagnosebesprechung in ein CED-Erstgespräch mit der Fachassistenz zu begleiten. Vorab sollte hierin geklärt werden, ob das Gegenüber gesiezt oder geduzt werden möchte und ob direkt eigene Fragen bestehen, oder die Fachassistenz durch das Gespräch führen soll. Wiederkehrende Fragen seitens der Patient*innen zeigen häufig, dass der Begleitungsbedarf kontinuierlich besteht und die Fülle an Informationen niemals in nur einem oder zwei Gesprächen erfasst werden kann.